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sp; “我……咦,你咋知道这事?”小伙也不是傻子,顿时警觉起来。
“我算是这项目经理吧,兄弟,我很佩服你的孝心,但是你也反过来想想,售楼部的工作人员忙前忙后,给你提供午餐,下午茶,陪同你看房,游玩藕花洲,人家工作人员也不是机器啊,就算是机器也得加油,这些工作人员也和你一样,都是有父母甚至有孩子,人家拼搏也是为了家人,扣你1000块当做辛苦费并不过分吧?你觉得呢?”
沉默了许久,小伙无奈点头道:“你说的确实有点道理……”,其实若是羽洪舟一上来就表明身份再来说以上这些,他估计会先入为主,听都懒得听,但是调换一下顺序就完全不一样了。
与人交谈的艺术便在于此,赞美对方,赞同对方,解说细节,阐述道理,最后来一句反问“您觉得呢?”
客户便会被拉进你的节奏之中,有很大可能接受你的观点,当然,也有那种油盐不进的硬骨头,那就是另外一套方案了。
小伙被羽洪舟说动,留下一千块钱便带着横幅离开了,售楼部再次恢复正常,小伙一走,接客户的大巴便到了,新到的客户完美避开这一尴尬。
“羽总!”办公室内,陈莉芳朝羽洪舟伸了个大拇指。
羽洪舟哭笑不得,对方这是逗他玩呢,正心置业的一枝花会搞不定这样的纠纷单?
“把我叫过来什么事?不可能就这点小事吧?”羽洪舟疑惑问道。
“是有件事得当面请教,我们这有个客户顺路去看了下别墅,昨天下了定,但是别墅那边的置业顾问却不承认是我们这过去的客户,这事您看看要怎么处理?”陈莉芳皱眉道。
“还有这样的事?你确定是咱们这过去的客户?”羽洪舟连声问道。
陈莉芳点点头,道:“确实,中介手中还有聊天记录呢,不过这客户之前来这边游玩的时候去过一次别墅那边的售楼部借用厕所,出来后也停留了几分钟,了解了一下别墅的情况。”
“什么时候的事?”
“四月底的时候,那几天不是刚停雨嘛,阳光正好,所以便有些人从市里来这边游玩,那客户就是当时过来的人之一、”
“那边售楼部有添加客户的威信吗?”羽洪舟再次问道。
“有,不过没怎么聊天,最终的成交还是我们这边的渠道发力。”陈莉芳道。
“啧,”羽洪舟一啜牙,话是这么说,但是人家那边的置业顾问肯定会闹啊,据他所知,别墅那边的置业顾问卖一套别墅也有近十万的提成呢,换谁谁不闹?
这年头,前面还有个为了千把块就来售楼部拉横幅的呢,更不要说这大几万数额的金钱了。
“我知道了,我联系下那边的负责人看看他咋说吧。”羽洪舟思索片刻后说道。
“行,那就等您的好消息哈!”陈莉芳嫣然一笑。
要命嘞,这女人!
难怪韩亮不敢来这!
sp; “我……咦,你咋知道这事?”小伙也不是傻子,顿时警觉起来。
“我算是这项目经理吧,兄弟,我很佩服你的孝心,但是你也反过来想想,售楼部的工作人员忙前忙后,给你提供午餐,下午茶,陪同你看房,游玩藕花洲,人家工作人员也不是机器啊,就算是机器也得加油,这些工作人员也和你一样,都是有父母甚至有孩子,人家拼搏也是为了家人,扣你1000块当做辛苦费并不过分吧?你觉得呢?”
沉默了许久,小伙无奈点头道:“你说的确实有点道理……”,其实若是羽洪舟一上来就表明身份再来说以上这些,他估计会先入为主,听都懒得听,但是调换一下顺序就完全不一样了。
与人交谈的艺术便在于此,赞美对方,赞同对方,解说细节,阐述道理,最后来一句反问“您觉得呢?”
客户便会被拉进你的节奏之中,有很大可能接受你的观点,当然,也有那种油盐不进的硬骨头,那就是另外一套方案了。
小伙被羽洪舟说动,留下一千块钱便带着横幅离开了,售楼部再次恢复正常,小伙一走,接客户的大巴便到了,新到的客户完美避开这一尴尬。
“羽总!”办公室内,陈莉芳朝羽洪舟伸了个大拇指。
羽洪舟哭笑不得,对方这是逗他玩呢,正心置业的一枝花会搞不定这样的纠纷单?
“把我叫过来什么事?不可能就这点小事吧?”羽洪舟疑惑问道。
“是有件事得当面请教,我们这有个客户顺路去看了下别墅,昨天下了定,但是别墅那边的置业顾问却不承认是我们这过去的客户,这事您看看要怎么处理?”陈莉芳皱眉道。
“还有这样的事?你确定是咱们这过去的客户?”羽洪舟连声问道。
陈莉芳点点头,道:“确实,中介手中还有聊天记录呢,不过这客户之前来这边游玩的时候去过一次别墅那边的售楼部借用厕所,出来后也停留了几分钟,了解了一下别墅的情况。”
“什么时候的事?”
“四月底的时候,那几天不是刚停雨嘛,阳光正好,所以便有些人从市里来这边游玩,那客户就是当时过来的人之一、”
“那边售楼部有添加客户的威信吗?”羽洪舟再次问道。
“有,不过没怎么聊天,最终的成交还是我们这边的渠道发力。”陈莉芳道。
“啧,”羽洪舟一啜牙,话是这么说,但是人家那边的置业顾问肯定会闹啊,据他所知,别墅那边的置业顾问卖一套别墅也有近十万的提成呢,换谁谁不闹?
这年头,前面还有个为了千把块就来售楼部拉横幅的呢,更不要说这大几万数额的金钱了。
“我知道了,我联系下那边的负责人看看他咋说吧。”羽洪舟思索片刻后说道。
“行,那就等您的好消息哈!”陈莉芳嫣然一笑。
要命嘞,这女人!
难怪韩亮不敢来这!